Informativa sul trattamento dei dati personali – Servizio di Chat basato su Intelligenza Artificiale
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), si forniscono le seguenti informazioni in merito al funzionamento del servizio di chat reso disponibile tramite la presente piattaforma.
1. Natura del servizio
Il servizio consiste in un sistema automatizzato di interazione testuale basato su modelli di intelligenza artificiale, finalizzato esclusivamente alla generazione di risposte in tempo reale alle richieste degli utenti.
2. Assenza di raccolta di dati personali identificativi
L'accesso e l'utilizzo del servizio non richiedono la comunicazione di dati personali identificativi. Non vengono richiesti né trattati dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail o altri elementi idonei all'identificazione diretta dell'utente.
3. Assenza di conservazione dei dati
I contenuti delle conversazioni non sono oggetto di registrazione, archiviazione o conservazione, né vengono utilizzati per finalità ulteriori rispetto alla generazione immediata della risposta. Il trattamento dei dati eventualmente immessi avviene in forma temporanea e strettamente limitata alla durata della sessione.
4. Assenza di cookie e strumenti di tracciamento
Il servizio non utilizza cookie, né altri strumenti di tracciamento, profilazione o identificazione dell'utente, né tecnologie analoghe.
5. Modalità del trattamento
Le informazioni eventualmente inserite dall'utente vengono elaborate esclusivamente mediante sistemi automatizzati per consentire il funzionamento del servizio. Non è previsto alcun intervento umano nel trattamento dei dati inseriti durante l'utilizzo della chat.
6. Invito a non inserire dati personali
L'utente è espressamente invitato a non inserire dati personali, in particolare categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del GDPR (es. dati sanitari, biometrici, ecc.). Qualora l'utente decida di inserire tali informazioni, ciò avviene sotto la sua esclusiva responsabilità.
7. Natura delle risposte e limitazione di responsabilità
Le risposte fornite dal servizio sono generate automaticamente da un sistema di intelligenza artificiale e non costituiscono pareri professionali, consulenze o garanzie di accuratezza, completezza o aggiornamento. L'utente è tenuto a verificare autonomamente l'idoneità, l'accuratezza e la pertinenza delle informazioni ricevute rispetto alle proprie esigenze specifiche.
8. Possibili imprecisioni o non pertinenza delle risposte
Nonostante il modello sia stato addestrato su ampi set di dati, le risposte generate potrebbero, in alcuni casi, risultare inesatte, incomplete, fuorvianti o non pertinenti rispetto alla richiesta formulata. Il Titolare non garantisce la correttezza o l'adeguatezza delle risposte fornite dal sistema.
9. Base giuridica del trattamento
Considerata l'assenza di raccolta e conservazione sistematica di dati personali, il trattamento eventualmente connesso ai dati forniti volontariamente dall'utente si fonda sull'esecuzione del servizio richiesto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
10. Responsabilità e limitazioni
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per:
- l'eventuale inserimento volontario, da parte dell'utente, di dati personali o informazioni riservate all'interno del sistema di chat;
- l'utilizzo delle informazioni generate dal sistema da parte dell'utente senza adeguata verifica;
- eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'affidamento sulle risposte fornite dal servizio.
11. Contatti del Titolare del trattamento
Per qualsiasi informazione relativa al presente trattamento, è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella privacy policy presente sul sito internet.